1. Introducción
En la clínica oftalmológica del Dr. Alejandro Sánchez, nos comprometemos a proteger su privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales. Esta política explica nuestras prácticas de recolección de datos.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de identificación personal (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono)
- Información demográfica (edad, género, código postal)
- Historial médico relacionado con la salud visual
- Información sobre citas y tratamientos
- Información de facturación y seguro médico
- Comentarios y opiniones que nos proporcione
- Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web
3. Cómo recopilamos sus datos
Recopilamos sus datos a través de varios métodos:
- Formularios de contacto en nuestro sitio web
- Registros de pacientes en nuestra clínica
- Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o correo postal
- Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web
- Encuestas de satisfacción del paciente
4. Propósito de la recolección de datos
Utilizamos los datos recopilados para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de atención oftalmológica
- Comunicarnos con usted sobre sus citas y tratamientos
- Procesar pagos y manejar asuntos de facturación
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Enviar información sobre promociones o servicios que puedan ser de su interés
5. Protección de sus datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas.
6. Compartir sus datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento web)
- Autoridades sanitarias cuando sea legalmente requerido
- Otros profesionales de la salud involucrados en su atención, con su consentimiento
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de recolección de datos periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.